Foire aux questions

iHarvest utilise la thérapie laser de faible intensité (LLLT) à 650 nm — une longueur d'onde étudiée pour stimuler les follicules pileux — combinée à nos actifs biotechnologiques brevetés BioFollitec®. Selon les données fournies par le fabricant et les utilisateurs, 951 030 utilisateurs ont constaté une repousse visible, les premiers résultats apparaissant généralement dès la 8e semaine et les résultats optimaux étant obtenus après 24 semaines d'utilisation régulière. Les résultats varient d'une personne à l'autre et dépendent de la régularité d'utilisation et du stade de la chute de cheveux.

ExoSurge est le complément idéal du casque : une ampoule de 7 ml avec pinceau intégré, à utiliser 3 fois par semaine (la moitié avant la séance laser et l’autre moitié après), pour une stimulation optimale des follicules pileux. B-Factor est votre soin quotidien : une ampoule de 5 ml à utiliser matin et soir entre les séances, disponible en trois formules brevetées. La plupart des personnes utilisent les deux : ExoSurge les jours de laser et B-Factor quotidiennement.

Sur cuir chevelu essoré, appliquez la moitié du flacon de 7 ml sur les zones clairsemées en massant délicatement, sans rincer. Enfilez le casque et effectuez votre séance de 25 minutes. Immédiatement après, appliquez le reste du produit en massant. Un flacon par séance, trois fois par semaine.

B-Factor est un programme en 3 étapes, et non trois produits distincts. Commencez par l'étape 1 – Reset (BIO 9927-D) pendant environ deux semaines pour nettoyer et rééquilibrer le cuir chevelu et éliminer les pellicules. Ensuite, l'étape 2 – Revive (BIO 1542-G) pendant environ deux semaines pour stimuler et fortifier les cheveux naissants. Enfin, l'étape 3 – Reinforce (BIO 4738-T) pour épaissir la fibre capillaire et fortifier la racine. Par la suite, nous alternons les formules afin que votre cuir chevelu ne développe pas de tolérance à un seul actif. Commencez toujours par l'étape 1 – Reset : un cuir chevelu équilibré est la base de la repousse.

Chaque boîte contient 14 ampoules, soit une semaine d'utilisation, à raison d'une ampoule de 5 ml le matin et une le soir. Les trois soirs par semaine où vous utilisez le casque, remplacez l'ampoule de B-Factor du soir par ExoSurge lors de votre séance laser de 25 minutes.

Utilisé quotidiennement, le cuir chevelu finit par ne plus réagir au même actif : c’est ce qu’on appelle la tolérance, ou tachyphylaxie (diminution de la réponse à un traitement en cas d’utilisation constante et répétée). L’alternance des formules Reset, Revive et Reinforce permet de varier l’actif appliqué sur le cuir chevelu, assurant ainsi une réponse continue des follicules et des résultats durables.

Ces produits sont formulés à base de BioFollitec®, un actif breveté développé et fabriqué par TAG Biotechnology Sdn Bhd, une entreprise de biotechnologie malaisienne certifiée BioNexus. Les actifs sont étudiés au niveau cellulaire, avec des mécanismes documentés tels que la stimulation des cellules de la papille dermique, l'inhibition de la 5-alpha réductase et la défense antioxydante. ExoSurge utilise également la technologie des exosomes, des messagers nanométriques qui transportent les actifs en profondeur dans le cuir chevelu.

Le statut BioNexus est une reconnaissance accordée par la Malaysian Bioeconomy Development Corporation aux entreprises de biotechnologie qualifiées. Il atteste que l'entreprise répond aux normes nationales en matière de recherche et développement et de production biotechnologiques authentiques – un gage de crédibilité dont la plupart des marques de soins capillaires ne peuvent se prévaloir.

Les véritables diodes laser émettent une lumière focalisée et cohérente qui pénètre jusqu'au follicule pileux, tandis que de nombreux appareils moins chers utilisent des LED qui diffusent la lumière et sont généralement considérées comme moins efficaces pour la repousse des cheveux. Le casque iHarvest utilise 212 diodes laser de qualité médicale, et non des LED.

Impulsive+® est notre technologie exclusive et brevetée de laser pulsé. La plupart des casques laser utilisent un faisceau continu, qui génère de la chaleur et n'atteint que la surface du cuir chevelu. Impulsive+® délivre l'énergie par impulsions dynamiques qui imitent le rythme cellulaire naturel du corps, permettant une pénétration plus profonde dans le follicule, une réponse ATP (énergie cellulaire) plus intense et aucune accumulation de chaleur. Le cuir chevelu reste ainsi frais tout au long du traitement. Son efficacité a été validée à l'Universiti Teknologi Malaysia (UTM).

Ce n'est pas douloureux. iHarvest utilise un laser froid de 650 nm, une thérapie laser de faible intensité (LLLT) qui repose sur la photobiostimulation et non sur la découpe thermique. Ce laser stimule les cellules folliculaires sans brûler ni endommager les tissus. Associé à la technologie Impulsive+®, il maintient le cuir chevelu frais et confortable. Ce traitement est donc sans médicament, non invasif et ne nécessite aucun temps de convalescence.

La plupart des utilisateurs constatent une réduction de la chute des cheveux autour des semaines 4 à 8, une augmentation de la densité et des cheveux plus épais entre les semaines 12 et 16, et une couverture plus complète entre les semaines 20 et 24. La régularité est essentielle : 25 minutes, trois fois par semaine, avec une utilisation quotidienne d'ampoules entre-temps.

La thérapie par laser de basse énergie (LLLT) est sans médicament, non invasive et ne génère aucun dommage thermique. Le casque est certifié CE pour garantir la sécurité. Nos ampoules sont 100% naturelles et sans toxines transdermiques (sans SLS/SLES, parabènes, PEG, huile minérale, silicone ni formaldéhyde). La plupart des utilisateurs ne ressentent aucun effet secondaire. En cas de problème de cuir chevelu ou de photosensibilité, veuillez consulter votre médecin au préalable.

Oui, la thérapie par laser de faible intensité (LLLT) est couramment utilisée en association avec des traitements topiques ou oraux et n'interfère pas avec ces derniers. Si vous suivez un traitement sur ordonnance, consultez votre médecin.

Oui. La thérapie par laser de basse énergie (LLLT) et nos actifs biotechnologiques conviennent aux hommes et aux femmes souffrant d'alopécie ou de calvitie.

Oui, le casque iHarvest est certifié CE et nos principes actifs sont produits par une entreprise de biotechnologie bénéficiant du statut BioNexus. TAG Biotechnology Sdn Bhd possède ce statut, une reconnaissance accordée par la Malaysian Bioeconomy Development Corporation.

Nous traitons et expédions les commandes sous 1 à 2 jours ouvrés. Après expédition, la livraison prend 2 à 5 jours ouvrés en Malaisie et 7 à 14 jours ouvrés à l'international, selon la destination et les délais de douane. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande.

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Oui. Si vous changez d'avis, vous pouvez retourner le casque dans les 14 jours suivant la livraison pour obtenir un remboursement, à condition qu'il soit inutilisé, complet et dans son emballage d'origine (les appareils utilisés ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène, mais restent couverts par la garantie). Si l'appareil est défectueux, vous avez le choix : une réparation ou un remplacement gratuit, ou un remboursement. Pour des raisons d'hygiène, les ampoules ExoSurge ou B-Factor ouvertes ne peuvent être retournées que si elles sont défectueuses ou endommagées à la réception.

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Oui, le casque iHarvest est couvert par une garantie constructeur de 12 mois contre les défauts de fabrication. Pour faire valoir votre garantie, envoyez un courriel à info@tagbiotech.com en indiquant votre numéro de commande et en joignant une photo ou une courte vidéo du problème. Nous vous accompagnerons ensuite dans la réparation, le remplacement ou le remboursement.

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