Preguntas frecuentes

iHarvest utiliza terapia láser de baja intensidad (LLLT) a 650 nm —una longitud de onda estudiada para estimular los folículos pilosos— combinada con nuestros principios activos biotecnológicos patentados BioFollitec®. Según datos del fabricante y de los usuarios, el 95 % de los usuarios reportaron un crecimiento visible del cabello, con los primeros resultados generalmente a partir de la semana 8 y resultados óptimos a las 24 semanas de uso constante. Los resultados varían de persona a persona y dependen del uso constante y de la etapa de la caída del cabello.

ExoSurge es el complemento ideal para el casco: una ampolla de 7 ml con pincel incorporado, que se usa 3 veces por semana (la mitad antes de la sesión láser y la otra mitad después), para que los principios activos actúen cuando los folículos están más estimulados. B-Factor es para el cuidado diario: una ampolla de 5 ml que se usa por la mañana y por la noche entre sesiones, disponible en tres fórmulas patentadas. La mayoría de las personas usan ambos: ExoSurge los días de láser y B-Factor a diario.

Sobre el cuero cabelludo secado con toalla, aplica la mitad del frasco de 7 ml en las zonas con menos cabello y masajea suavemente; no enjuagues. Ponte el casco y realiza tu sesión de 25 minutos. Inmediatamente después, aplica la otra mitad y masajea. Un frasco por sesión, tres veces por semana.

B-Factor es un tratamiento guiado de 3 etapas, no tres productos separados. Empieza con la Etapa 1: Reset (BIO 9927-D) durante unas dos semanas para limpiar y reequilibrar el cuero cabelludo y eliminar la caspa. Luego, la Etapa 2: Revive (BIO 1542-G) durante unas dos semanas para despertar y fortalecer el cabello nuevo. Finalmente, la Etapa 3: Reinforce (BIO 4738-T) para dar grosor al cabello y fortalecer la raíz. Después, vamos alternando las fórmulas para que tu cuero cabelludo no desarrolle tolerancia a ningún ingrediente activo. Siempre empieza con la Etapa 1: Reset; un cuero cabelludo equilibrado es donde comienza el crecimiento del cabello.

Cada caja contiene 14 ampollas, suficientes para una semana de uso, con una ampolla de 5 ml por la mañana y otra por la noche. Las tres noches a la semana que uses el casco, sustituye el B-Factor nocturno por ExoSurge durante tu sesión láser de 25 minutos.

Con el uso diario, el cuero cabelludo deja de responder gradualmente al mismo ingrediente activo; este efecto se conoce como tolerancia o, clínicamente, como taquifilaxia (la disminución de la respuesta a un tratamiento con el uso constante y repetido). Al alternar entre las fórmulas Reset, Revive y Reinforce, el cuero cabelludo experimenta diferentes ingredientes activos, lo que permite que los folículos sigan respondiendo y los resultados se mantengan a largo plazo.

Estos productos se basan en BioFollitec®, un ingrediente activo patentado desarrollado y fabricado por TAG Biotechnology Sdn Bhd, una empresa biotecnológica malasia con certificación BioNexus. Los ingredientes activos se estudian a nivel celular, con mecanismos documentados como la estimulación de las células de la papila dérmica, la inhibición de la 5-alfa reductasa y la defensa antioxidante. ExoSurge también utiliza tecnología de exosomas: mensajeros a nanoescala que transportan los ingredientes activos a las capas profundas del cuero cabelludo.

La certificación BioNexus es un reconocimiento otorgado por la Corporación Malasia para el Desarrollo de la Bioeconomía a empresas de biotecnología que cumplen con los requisitos. Indica que la empresa cumple con los estándares nacionales de investigación, desarrollo y fabricación en biotecnología, un distintivo de credibilidad del que la mayoría de las marcas de cuidado capilar no pueden presumir.

Los diodos láser auténticos emiten una luz enfocada y coherente que penetra hasta el folículo, mientras que muchos dispositivos más económicos utilizan LED que dispersan la luz y, por lo general, se consideran menos eficaces para el crecimiento del cabello. El casco iHarvest utiliza 212 diodos láser de grado médico, no LED.

Impulsive+® es nuestra tecnología láser pulsada patentada. La mayoría de los gorros láser utilizan un haz continuo que genera calor y solo alcanza la superficie. Impulsive+® emite la energía en pulsos dinámicos que imitan el ritmo celular natural del cuerpo, lo que permite una penetración más profunda en los folículos, una respuesta de ATP (energía celular) más intensa y una mínima acumulación de calor, manteniendo el cuero cabelludo fresco en todo momento. Su rendimiento ha sido validado en la Universiti Teknologi Malaysia (UTM).

No genera calor. iHarvest utiliza un láser frío de 650 nm, una terapia láser de baja intensidad (LLLT), que consiste en fotobioestimulación, no en corte térmico. Energiza las células foliculares sin quemar ni dañar los tejidos. Gracias a la pulsación Impulsive+®, el cuero cabelludo se mantiene fresco y cómodo, por lo que el tratamiento no requiere medicamentos, es no invasivo y no necesita tiempo de recuperación.

La mayoría de los usuarios notan una menor caída del cabello entre las semanas 4 y 8, una mayor densidad y hebras más gruesas entre las semanas 12 y 16, y una cobertura más completa entre las semanas 20 y 24. La constancia es clave: 25 minutos, tres veces por semana, con el uso diario de la ampolla entre sesiones.

La terapia LLLT no utiliza fármacos, es no invasiva y no genera daños por calor. El casco cuenta con la certificación CE de seguridad. Nuestras ampollas son 100% naturales y están libres de toxinas transdérmicas (sin SLS/SLES, parabenos, PEG, aceite mineral, silicona ni formaldehído). La mayoría de los usuarios no experimentan efectos secundarios. Si padece alguna afección del cuero cabelludo o fotosensibilidad, consulte primero con su médico.

Sí, la terapia con láser de baja intensidad (LLLT) se usa comúnmente junto con tratamientos tópicos u orales y no interfiere con ellos. Si está tomando algún medicamento recetado, consulte con su médico.

Sí. La terapia LLLT y nuestros principios activos biotecnológicos son adecuados tanto para hombres como para mujeres que experimentan adelgazamiento o pérdida de cabello de patrón masculino.

Sí, el casco iHarvest cuenta con la certificación CE y sus ingredientes activos son producidos por una empresa de biotecnología con estatus BioNexus. TAG Biotechnology Sdn Bhd posee el estatus BioNexus, un reconocimiento otorgado por la Corporación Malasia para el Desarrollo de la Bioeconomía.

Procesamos y enviamos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días laborables. Tras el envío, la entrega tarda de 2 a 5 días laborables dentro de Malasia y de 7 a 14 días laborables a nivel internacional, dependiendo del destino y los trámites aduaneros. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se envíe tu pedido.

Contáctanos lo antes posible a info@tagbiotech.com. Si tu pedido aún no se ha enviado, normalmente podemos actualizar la dirección. Una vez enviado, no podemos modificarlo, y cualquier coste de reenvío o entrega adicional por una dirección incorrecta o incompleta correrá a cargo del cliente. Por lo tanto, revisa bien tus datos al finalizar la compra.

Para pedidos internacionales, el precio mostrado no incluye aranceles de importación, tasas aduaneras ni impuestos locales. Estos son establecidos y cobrados por la autoridad aduanera de su país y son responsabilidad del cliente, generalmente pagaderos al momento de la entrega (enviamos con entrega sin pago de aranceles). Si tiene dudas, consulte las normas de importación de su país antes de realizar el pedido.

Sí. Si cambia de opinión, puede devolver el casco en un plazo de 14 días desde la entrega para obtener un reembolso, siempre que esté sin usar, completo y en su embalaje original (por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de dispositivos usados, pero la garantía los cubre). Si el dispositivo presenta algún defecto, usted decide: reparación o reemplazo gratuitos, o bien, devolución para obtener un reembolso. Por motivos de higiene, las ampollas ExoSurge o B-Factor abiertas no se pueden devolver a menos que presenten algún defecto o daño al recibirlas.

Tres pasos: (1) Envíe un correo electrónico a info@tagbiotech.com con su número de pedido y el motivo (si hay un defecto, adjunte una foto o un vídeo corto). (2) Le enviaremos una Autorización de Devolución y la dirección de devolución; por favor, no envíe nada de vuelta antes de recibirla. (3) Empaque el casco de forma segura (idealmente en su caja original) y envíelo a esa dirección, conservando su número de seguimiento. Si el artículo está defectuoso o le enviamos el incorrecto, nosotros cubrimos los gastos de envío de la devolución; en caso de devoluciones por cambio de opinión, los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Los reembolsos aprobados se procesan a su método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

Sí, el casco iHarvest cuenta con una garantía del fabricante de 12 meses contra defectos. Para reclamarla, envíe un correo electrónico a info@tagbiotech.com con su número de pedido y una foto o un vídeo corto del problema, y le guiaremos en el proceso de reparación, reemplazo o reembolso.

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