الأسئلة الشائعة

تستخدم iHarvest تقنية الليزر منخفض المستوى (LLLT) بطول موجي 650 نانومتر، وهو طول موجي دُرِسَ لتحفيز بصيلات الشعر، بالإضافة إلى مكونات BioFollitec® الحيوية الحاصلة على براءة اختراع. في بيانات الشركة المصنعة والمستخدمين، أفاد 951% من المستخدمين بنمو ملحوظ للشعر، حيث تظهر النتائج الأولى عادةً من الأسبوع الثامن، والنتائج المثلى بعد 24 أسبوعًا من الاستخدام المنتظم. تختلف النتائج من شخص لآخر وتعتمد على الاستخدام المنتظم ومرحلة تساقط الشعر.

يُعدّ ExoSurge رفيقًا مثاليًا للخوذة: أمبولة 7 مل مزودة بفرشاة مدمجة، تُستخدم 3 مرات أسبوعيًا - نصفها قبل جلسة الليزر والنصف الآخر بعدها - لضمان امتصاص البصيلات للمواد الفعالة في الوقت الذي تكون فيه في أوج نشاطها. أما B-Factor فهو منتج العناية اليومية: أمبولة 5 مل تُستخدم صباحًا ومساءً بين جلسات الليزر، بثلاث تركيبات حاصلة على براءة اختراع. يستخدم معظم الأشخاص كلا المنتجين: ExoSurge في أيام الليزر، وB-Factor يوميًا.

على فروة رأس مجففة بالمنشفة، ضعي نصف زجاجة الـ 7 مل على المناطق التي تعاني من ترقق الشعر ودلكيها جيداً - لا تشطفيها. ارتدي الخوذة وابدئي جلسة العلاج لمدة 25 دقيقة. مباشرة بعد ذلك، ضعي النصف المتبقي من الزجاجة ودلكيها جيداً. زجاجة واحدة لكل جلسة، ثلاث مرات في الأسبوع.

برنامج B-Factor عبارة عن رحلة علاجية مُوجّهة من ثلاث مراحل، وليس ثلاثة منتجات منفصلة. تبدأ بالمرحلة الأولى - إعادة التوازن (BIO 9927-D) لمدة أسبوعين تقريبًا لتنظيف فروة الرأس وإعادة توازنها والتخلص من القشرة. ثم المرحلة الثانية - التنشيط (BIO 1542-G) لمدة أسبوعين تقريبًا لتنشيط وتقوية الشعر الجديد. ثم المرحلة الثالثة - التعزيز (BIO 4738-T) لزيادة كثافة الشعر وتقوية جذوره. بعد ذلك، نُغيّر تركيبات المنتج باستمرار حتى لا تُطوّر فروة رأسك مقاومة لأي مُكوّن فعّال بمفرده. ابدأ دائمًا بالمرحلة الأولى - إعادة التوازن - ففروة الرأس المتوازنة هي أساس نمو الشعر.

تحتوي كل علبة على 14 أمبولة - تكفي لأسبوع واحد من الاستخدام، باستخدام أمبولة واحدة سعة 5 مل في الصباح وأخرى في المساء. في الأمسيات الثلاث التي تستخدم فيها الخوذة أسبوعيًا، استبدل جرعة B-Factor المسائية بجرعة ExoSurge خلال جلسة الليزر التي تستغرق 25 دقيقة.

مع الاستخدام اليومي، تتوقف فروة الرأس تدريجيًا عن الاستجابة لنفس المادة الفعالة - وهو تأثير يُعرف بالتحمل، أو سريريًا باسم التسرع المناعي (انخفاض الاستجابة للعلاج مع الاستخدام المستمر والمتكرر). يؤدي التناوب بين تركيبات ريست، ريفايف، وريينفورس إلى تغيير المادة الفعالة التي تتلقاها فروة رأسك، مما يضمن استمرار استجابة بصيلات الشعر واستمرار النتائج على المدى الطويل.

تعتمد هذه المنتجات على BioFollitec®، وهو مُركّب فعّال حاصل على براءة اختراع، طوّرته وصنعته شركة TAG Biotechnology Sdn Bhd، وهي شركة ماليزية رائدة في مجال التكنولوجيا الحيوية حاصلة على تصنيف BioNexus. تُدرس هذه المُركّبات الفعّالة على المستوى الخلوي، مع آليات عمل موثقة، مثل تحفيز خلايا الحليمة الجلدية، وتثبيط إنزيم 5-ألفا ريدوكتاز، وتعزيز الدفاع المضاد للأكسدة. كما يستخدم ExoSurge تقنية الإكسوسومات، وهي عبارة عن جزيئات نانوية تحمل المُركّبات الفعّالة إلى أعماق فروة الرأس.

يُعدّ تصنيف BioNexus اعترافًا تمنحه مؤسسة تنمية الاقتصاد الحيوي الماليزية لشركات التكنولوجيا الحيوية المؤهلة. ويشير هذا التصنيف إلى استيفاء الشركة للمعايير الوطنية للبحث والتطوير والتصنيع الحقيقي في مجال التكنولوجيا الحيوية، وهو مؤشر مصداقية لا تستطيع معظم علامات العناية بالشعر الحصول عليه.

تُصدر ثنائيات الليزر الحقيقية ضوءًا مركزًا ومتماسكًا يخترق بصيلات الشعر، بينما تستخدم العديد من الأجهزة الأرخص مصابيح LED التي تُشتت الضوء وتُعتبر عمومًا أقل فعالية في تحفيز نمو الشعر. يستخدم خوذة iHarvest 212 ثنائي ليزر طبي - وليس مصابيح LED.

تقنية Impulsive+® هي تقنيتنا المميزة الحاصلة على براءة اختراع، وهي تقنية ليزر نبضي. تستخدم معظم قبعات الليزر شعاعًا مستمرًا، مما يُولّد حرارة ولا يصل إلا إلى سطح الجلد. أما تقنية Impulsive+® فتُوصل الطاقة على شكل نبضات ديناميكية تُحاكي الإيقاع الخلوي الطبيعي للجسم، مما يُتيح اختراقًا أعمق لبصيلات الشعر، واستجابة أقوى لإنتاج الطاقة الخلوية (ATP)، وانعدام تراكم الحرارة، وبالتالي تبقى فروة الرأس باردة طوال الوقت. وقد تم التحقق من فعالية هذه التقنية في جامعة التكنولوجيا الماليزية (UTM).

لا يسبب حرارة. يستخدم جهاز iHarvest ليزرًا باردًا بطول موجي 650 نانومتر - وهو علاج ليزري منخفض المستوى (LLLT)، يعتمد على التحفيز الضوئي الحيوي، وليس القطع الحراري. يعمل هذا الليزر على تنشيط خلايا بصيلات الشعر دون حرق أو إتلاف الأنسجة. وبالتزامن مع تقنية Impulsive+® النبضية، تبقى فروة الرأس باردة ومريحة، مما يجعل العلاج خاليًا من الأدوية، وغير جراحي، ولا يتطلب فترة نقاهة.

يلاحظ معظم المستخدمين انخفاضًا في تساقط الشعر خلال الأسابيع من 4 إلى 8، وزيادة في كثافة الشعر وسمكه خلال الأسابيع من 12 إلى 16، وتغطية كاملة خلال الأسابيع من 20 إلى 24. الانتظام هو المفتاح: 25 دقيقة، ثلاث مرات في الأسبوع، مع استخدام الأمبولة يوميًا بين كل استخدام.

العلاج بالليزر منخفض المستوى (LLLT) خالٍ من الأدوية، وغير جراحي، ولا يُسبب أي ضرر حراري، والخوذة حاصلة على شهادة CE للسلامة. أمبولاتنا طبيعية 100% وخالية من السموم التي تُمتص عبر الجلد (لا تحتوي على كبريتات لوريل الصوديوم/كبريتات لوريث الصوديوم، أو بارابين، أو بولي إيثيلين جلايكول، أو زيوت معدنية، أو سيليكون، أو فورمالديهايد). لا يُعاني معظم المستخدمين من أي آثار جانبية. إذا كنت تُعاني من حالة جلدية في فروة الرأس أو حساسية للضوء، يُرجى استشارة طبيبك أولاً.

نعم، يُستخدم العلاج بالليزر منخفض المستوى عادةً بالتزامن مع العلاجات الموضعية أو الفموية ولا يتعارض معها. إذا كنت تتناول علاجًا بوصفة طبية، فاستشر طبيبك.

نعم. العلاج بالليزر منخفض المستوى والمواد الفعالة بتقنية التكنولوجيا الحيوية لدينا مناسبة لكل من الرجال والنساء الذين يعانون من ترقق الشعر أو تساقط الشعر النمطي.

نعم، خوذة iHarvest حاصلة على شهادة CE، ومكوناتنا الفعالة تُنتجها شركة تقنية حيوية حاصلة على تصنيف BioNexus. شركة TAG Biotechnology Sdn Bhd حاصلة على تصنيف BioNexus، وهو اعتراف تمنحه مؤسسة تنمية الاقتصاد الحيوي الماليزية.

نقوم بمعالجة الطلبات وشحنها خلال يوم إلى يومين عمل. بعد الشحن، يستغرق التوصيل من يومين إلى خمسة أيام عمل داخل ماليزيا، ومن سبعة إلى أربعة عشر يوم عمل دوليًا، وذلك حسب الوجهة والإجراءات الجمركية. ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.

تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@tagbiotech.com في أقرب وقت ممكن - إذا لم يتم شحن طلبك بعد، فبإمكاننا عادةً تحديث العنوان. بمجرد شحن الطلب، لا يمكننا تغييره، وأي تكاليف لإعادة التوصيل أو الشحن بسبب عنوان غير صحيح أو ناقص تقع على عاتق العميل، لذا يرجى التأكد من صحة بياناتك عند إتمام عملية الشراء.

بالنسبة للطلبات الدولية، لا يشمل السعر المعروض رسوم الاستيراد أو الرسوم الجمركية أو الضرائب المحلية. تُحدد هذه الرسوم وتُفرض من قبل سلطات الجمارك في بلدكم، وهي مسؤولية العميل، وعادةً ما تُدفع عند التسليم (نشحن مع خدمة التسليم بدون دفع الرسوم). إذا كنتم غير متأكدين، يُرجى مراجعة قوانين الاستيراد المحلية قبل الطلب.

نعم. إذا غيرت رأيك، يمكنك إرجاع الخوذة خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام لاسترداد ثمنها، بشرط أن تكون غير مستخدمة وكاملة وفي عبوتها الأصلية (لا يمكن إرجاع الأجهزة المستخدمة لأسباب صحية، ولكنها لا تزال مشمولة بالضمان). إذا كان الجهاز معيبًا، فالخيار لك: إما إصلاحه أو استبداله مجانًا، أو إرجاعه لاسترداد ثمنه. ولأسباب صحية، لا يمكن إرجاع أمبولات ExoSurge أو B-Factor المفتوحة إلا إذا كانت معيبة أو تالفة عند الاستلام.

ثلاث خطوات: (1) أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@tagbiotech.com مع رقم طلبك وسبب الإرجاع (في حالة وجود عيب، أرفق صورة أو مقطع فيديو قصير). (2) سنرسل إليك إذن إرجاع وعنوان الإرجاع - يُرجى عدم إرسال أي شيء قبل استلامه. (3) قم بتغليف الخوذة بإحكام (يفضل في علبتها الأصلية) وأرسلها إلى ذلك العنوان، مع الاحتفاظ برقم التتبع. إذا كان المنتج معيبًا أو أرسلنا منتجًا خاطئًا، فسنتكفل بتكاليف الشحن للإرجاع؛ أما في حالة الإرجاع بسبب تغيير الرأي، يتحمل العميل تكاليف الشحن. تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 7-10 أيام عمل.

نعم، خوذة iHarvest مشمولة بضمان المصنّع لمدة 12 شهرًا ضد عيوب التصنيع. لتقديم مطالبة، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@tagbiotech.com مع رقم طلبك وصورة أو مقطع فيديو قصير للمشكلة، وسنساعدك في عملية الإصلاح أو الاستبدال أو استرداد المبلغ.

نوفر خدمة الشحن إلى جميع أنحاء ماليزيا وبعض الأسواق العالمية المختارة، مع توفر الأسعار بعملات متعددة. تظهر خيارات الشحن وأوقاتها عند إتمام عملية الشراء. للتواصل معنا بخصوص وجهات الشحن المحددة، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني info@tagbiotech.com.