politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2025

1. Informations que nous recueillons

Nous collectons les informations que vous fournissez lors de votre commande (nom, adresse e-mail, adresse de livraison, informations de paiement traitées via Stripe) et les informations collectées automatiquement (adresse IP, type de navigateur, pages visitées).

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour traiter vos commandes, vous fournir une assistance client, vous envoyer des confirmations de commande et des mises à jour concernant l'expédition, et améliorer notre site web et nos services. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

3. Sécurité des paiements

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. iHarvest ne conserve aucune information relative aux cartes bancaires. Le traitement des données de paiement est régi par la politique de confidentialité de Stripe.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour maintenir votre session d'achat et améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies dans votre navigateur.

5. Conservation des données

Conformément à la législation malaisienne, nous conservons les enregistrements de commandes pendant 7 ans. Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles en envoyant un courriel à support@iharvestlab.com.

6. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou d'en demander la suppression. Contactez-nous à l'adresse support@iharvestlab.com.

7. Contact

T-Biomax Sdn Bhd | support@iharvestlab.com