سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2025

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها عند تقديم طلب (الاسم، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، معلومات الدفع التي تتم معالجتها عبر Stripe) والمعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا (عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها).

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك لمعالجة الطلبات، وتقديم الدعم الفني، وإرسال تأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن، وتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا. لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

3. أمان الدفع

تُعالج جميع المدفوعات بشكل آمن عبر Stripe. لا يحتفظ iHarvest بمعلومات بطاقات الائتمان. وتخضع معالجة بيانات الدفع لسياسة خصوصية Stripe.

4. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للحفاظ على جلسة التسوق الخاصة بك وتحسين تجربتك. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلات الطلبات لمدة سبع سنوات وفقًا لما يقتضيه القانون الماليزي. يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@iharvestlab.com.

6. حقوقك

يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@iharvestlab.com.

7. الاتصال

شركة تي-بيوماكس المحدودة | support@iharvestlab.com